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隱私權政策

最後更新:【待確認:上線日期】

TCU(newtcu.seh.com.tw)由憲動工作室有限公司(統一編號 90011062,以下稱「我們」)營運。這份政策說明我們在你使用本站、報名賽事、登入會員、使用 LINE 官方帳號時,蒐集哪些個人資料、拿來做什麼、交給誰,以及你可以怎麼查詢、更正或要求停止利用。

一、我們蒐集的資料

  • 會員資料:姓名、電子郵件、手機號碼、性別、生日、地址、身分證字號、緊急聯絡人姓名/電話/關係、暱稱、頭像與封面圖片、自我介紹與社群連結。
  • 報名資料:報名的賽事與組別、備註、報名狀態。報名前需補齊身分證字號、地址與緊急聯絡人。
  • 付款資料:訂單金額與狀態、交易序號、發票資訊(統一編號、發票抬頭、載具或捐贈碼)。我們不經手也不保存信用卡號,卡號只在綠界科技(ECPay)的付款頁面輸入。
  • 成績資料:賽事主辦提供的名次、完賽時間、號碼布、姓名與隊名。我們會把成績比對歸戶到你的會員帳號。
  • 第三方登入資料:使用 Google 或 LINE 登入時,取得你在該服務的名稱與電子郵件;綁定 Strava 時,取得 Strava 帳號編號、名稱、頭像與授權憑證。
  • LINE 官方帳號:你的 LINE 使用者編號、顯示名稱、頭像、語言設定,以及你與官方帳號之間的訊息內容。
  • 連線與安全紀錄:登入時的電子郵件與 IP 位址(用來限制暴力登入嘗試),以及伺服器運作日誌。

二、利用目的

  • 建立與管理會員帳號、身分驗證。
  • 辦理賽事報名、分組資格判斷、收費與開立電子發票。
  • 賽事保險與現場聯絡:身分證字號、生日、地址與緊急聯絡人提供給賽事主辦與承保單位辦理保險。承保單位:【待確認:保險公司名稱,以及實際傳送的欄位與方式】
  • 公布賽事成績,並把成績連結到你的選手頁,累積個人參賽紀錄。
  • 寄送與你帳號有關的通知:成績歸戶、報名截止提醒、密碼重設與信箱確認。
  • LINE 官方帳號查詢與客服回覆。
  • 維護網站安全、防止濫用與排除故障。

三、哪些資料會公開

以下資料任何人都看得到,搜尋引擎也可能收錄:

  • 賽事成績:主辦設定為公開的賽事,名次表上的姓名、隊名、號碼布與完賽時間。
  • 選手頁:成績設定為「公開」的會員,其姓名、暱稱、頭像、封面、會員類型、歷年成績與能力等級。未滿 18 歲的會員,名次表上的姓名不會連到選手頁。
  • 車隊頁:你所屬車隊的公開成員名單上,你的姓名與頭像(隊長可以把你設為不顯示)。

身分證字號、生日、電話、地址、電子郵件與緊急聯絡人一律不公開。想把選手頁設為不公開,【待確認:會員自助切換的入口;目前前台沒有,需寫信給客服】

四、資料的提供對象與處理地點

為了提供服務,我們委託下列業者處理資料。部分業者的伺服器位於台灣以外,資料會因此傳輸到境外:

  • Supabase:資料庫與會員登入,主機區域 【待確認:Supabase 專案所在區域】。密碼重設與確認信由 Supabase 寄出,寄件服務 【待確認:SMTP 供應商】。
  • Cloudflare:網站主機、圖片儲存與伺服器日誌(全球節點)。
  • TCU Pay 與綠界科技(ECPay):收款與電子發票,取得付款所需的姓名、電子郵件、手機與發票資訊。 TCU Pay 的營運者:【待確認:是否同屬憲動工作室】
  • LINE(LY Corporation):LINE 登入、LINE 內開啟的網頁(LIFF)與官方帳號訊息。
  • Anthropic(美國):LINE 官方帳號的 AI 客服。你傳給官方帳號的訊息、近期對話,以及綁定會員後的姓名、 TCU 會員編號、最近報名紀錄與成績筆數,會送到 Anthropic 的 Claude 模型產生回覆。
  • Discord(美國):需要真人接手的 LINE 訊息,會連同你的 LINE 顯示名稱轉給內部客服頻道。
  • Google、Strava:只在你選擇用 Google 登入或綁定 Strava 時使用。
  • 自動化服務(n8n):寄送成績歸戶通知信、同步舊站會員資料,主機位於 【待確認:n8n 主機與營運者】。

除上述情形、賽事主辦辦理保險與現場作業,或依法令要求外,我們不會把你的個人資料提供給其他人,也不會出售。

五、保存期間

會員資料在你的帳號存續期間保存;成績資料作為賽事紀錄長期保存。各類資料的保存期限:【待確認:帳號凍結或停用後、LINE 對話紀錄、訂單與付款回傳資料各保存多久】

六、Cookie 與瀏覽器儲存

本站只使用維持功能所需的 Cookie:登入狀態、LINE 登入的防偽驗證、邀請與確認信的一次性憑證,以及標記你是否從 LINE 內開啟本站。我們沒有使用 Google Analytics、Meta Pixel 等追蹤或廣告 Cookie。

七、你的權利

依個人資料保護法第 3 條,你可以對你的個人資料:

  • 查詢或請求閱覽,或請求製給複製本;
  • 請求補充或更正;
  • 請求停止蒐集、處理或利用;
  • 請求刪除。

電話、地址與緊急聯絡人可以在會員中心自行修改;姓名、性別、生日與身分證字號確認後鎖定,需要更正請寄信到 service@tsu.com.tw。 LINE、Strava 綁定可以在會員中心自行解除。請求刪除帳號時,已報名或已付款的紀錄可能因稅務與賽事作業需要而保留,我們會改為停用帳號並說明保留的範圍。

你可以選擇不提供個人資料,但沒有身分證字號、地址與緊急聯絡人就無法完成賽事報名,因為這些資料是辦理保險所必需。

八、未成年人

未滿 18 歲的參賽者,依賽事規程須另附法定代理人同意書。【待確認:是否在線上註冊與報名時加入法定代理人同意】

九、資料安全

資料庫以列級權限控管,公開頁面只能讀取經過篩選的欄位;後台匯出報名名單等敏感操作會留下稽核紀錄;網站全程使用 HTTPS 加密連線。

十、政策修訂與聯絡我們

這份政策修訂時會更新本頁上方的日期,重大變更會在網站上公告。對個人資料有任何問題,請聯絡:

  • 憲動工作室有限公司
  • 電子郵件:service@tsu.com.tw
  • 電話:04-23284922(週一至週五 09:00-18:00)
  • 地址:【待確認:公司登記地址】

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